Robisz zakupy w internetowych sklepach? Przeczytaj regulamin

Informacje o sprzedawcy Już w pierwszych punktach regulaminu umieszczone są dane właściciela sklepu. Jest to bardzo ważna informacja, ponieważ dzięki niej wiadomo do kogo można się zwracać z ewentualną reklamacją lub zwrotem.  Ponadto właściciel sklepu odpowiada za swoją działalność gospodarczą, a tym samym w razie nieprawidłowości to właśnie on może zostać pozwany do sądu. Dane dotyczące zakupu Kolejnym ważnym punktem jest informacja o sposobie dokonywania zakupu w sieci. Regulamin powinien dokładnie określać czy do zakupów potrzebne jest założenie konta czy wystarczy podanie danych. Ponadto w punkcie tym powinny znaleźć się również informacje dotyczące opcji płatności za towar. Najczęściej można za zakup zapłacić za pomocą szybkich płatności PayU, przelewów bankowych, kartą lub przy odbiorze towaru. Bywają jednak sklepy, które preferują tylko jedną formę płatności. Dane osobowe Dokonując zakupu w sklepie internetowym trzeba podać swoje dane osobowe. W regulaminie powinien znaleźć się zapis mówiący o tym, kto będzie zarządzał zebranymi danymi, w jaki sposób będą przetwarzane i do czego mogą zostać wykorzystane. Powinna się tam również znaleźć lista danych, które są potrzebne do dokonania zakupu. Warto zwrócić uwagę czy na pewno wszystkie wymagane informacje są konieczne do sprzedaży, ponieważ zdarza się, że formularze zakupu służą też do wyłudzania danych osobowych. Dane dotyczące transportu Kolejne punkty regulaminu określają warunki dostarczania zakupionego towaru. Powinny tam być informacje mówiące o tym jaka firma dostarcza towar do kupującego, ile kosztuje transport oraz ile powinien trwać (ta informacja podawana jest zazwyczaj orientacyjnie). Ponadto w regulaminie powinna znaleźć się też informacja o możliwości odbioru osobistego w punkcie sprzedaży- jeśli to możliwe. Często pojawia się także punkt określający odpowiedzialność sprzedawcy w zakresie transportu towaru ze sklepu do miejsca zamieszkania kupującego. Uszkodzenie podczas transportu Następne ważne informacje spisane w regulaminach sklepów to sposób postępowania w wypadku uszkodzenia towaru podczas transportu. Regulamin określa dokładnie jak powinno się postępować, aby móc liczyć na ewentualną rekompensatę lub wymianę zakupionego sprzętu. Zwrot, reklamacja Na koniec warto dokładnie zapoznać się z procedurą zwrotu oraz reklamacji. W każdym sklepie może wyglądać to nieco inaczej. Punkt ten jest szczególnie istotny dla osób, które kupują łatwo niszczące się lub bardzo kosztowne produkty. Zakupy w sklepach internetowych stają się coraz popularniejsze. Są proste i wygodne. Dzięki nim niezależnie od miejsca zamieszkania możemy kupić najbardziej luksusowe produkty. Jednak nawet podczas tak prostej czynności jak zakupy warto być ostrożnym i dokładnie dowiedzieć się na jakich zasadach nabywamy poszczególne produkty.